Muchas organizaciones han invertido en herramientas digitales, sin que ello haya llevado a una mejora en la experiencia de sus empleados. La información sigue dispersa entre distintos sistemas, las aplicaciones no siempre se conectan entre sí y encontrar el documento o la respuesta adecuados suele llevar más tiempo del que debería.

Workspace 365 resuelve este problema, simplificando la forma en que los empleados acceden y usan la información incorporando a Kelly una guía digital con IA.

De demasiadas herramientas a un único espacio de trabajo claro

En muchas organizaciones, los empleados deben alternar entre múltiples aplicaciones solo para completar tareas sencillas. Buscar documentos, consultar políticas internas o encontrar el contacto adecuado a menudo implica navegar por diferentes sistemas.

Workspace 365 reúne estos elementos en un solo entorno. En lugar de adaptarse a múltiples herramientas, los empleados trabajan desde un único espacio de trabajo donde las aplicaciones, los documentos y la información ya están conectados.

La incorporación de la Guía Digital con IA se suma a esto, al facilitar la interacción con ese entorno.

Encontrar información sin tener que buscarla

En lugar de navegar manualmente por los sistemas, los empleados pueden obtener respuestas simplemente formulando una pregunta.

Ya sea para:

• Encontrar un documento
• Entender una política interna
• Identificar rápidamente al contacto adecuado

La Guía Digital con IA, proporciona una respuesta directa, sin que los usuarios necesiten saber dónde está la información.

Esto reduce el tiempo dedicado a la búsqueda, y disminuye la dependencia de los equipos de soporte interno. Al mismo tiempo, todas las respuestas respetan los derechos de acceso y la configuración de seguridad existentes, por lo que los usuarios solo ven lo que se les permite ver.

Un punto de acceso al conocimiento

Workspace 365 conecta la información de todos los sistemas y la presenta en un solo lugar. La Guía Digital con IA se basa en esto al permitir a los usuarios realizar búsquedas en todas las fuentes conectadas a la vez.

También ayuda a los usuarios a procesar la información más rápido. En lugar de revisar documentos extensos, se extraen los puntos clave en información clara y útil. Esto facilita actuar sobre la información, más allá de solo encontrarla.

Valor práctico para todos los equipos

El impacto no se limita a un solo departamento. Los diferentes equipos se benefician de diversas maneras:

• Los equipos de TI reducen la complejidad y las solicitudes de soporte. ‍
• Los equipos de RR. HH. pueden simplificar la incorporación y las preguntas recurrentes de los empleados.
• ‍Los equipos de comunicación se aseguran de que la información sea más fácil de encontrar y realmente se utilice. ‍
• Los empleados dedican menos tiempo a buscar y más a completar tareas.

El resultado es una organización más eficiente y autosuficiente.

Integrado en la plataforma, listo para escalar

La Guía Digital con IA está totalmente integrada en Workspace 365, y se incluye en los paquetes existentes. Esto significa que las organizaciones pueden empezar a usar la IA sin introducir herramientas adicionales ni implementaciones complejas.

A medida que aumenta el uso, la solución puede escalar con opciones de capacidad flexibles, lo que garantiza su alineación con las necesidades de la organización a largo plazo.

Un enfoque más práctico para el lugar de trabajo digital

El valor de un lugar de trabajo digital no radica solo en conectar herramientas, sino en hacer que sean más fáciles de usar. Al combinar un espacio de trabajo unificado con soporte impulsado por IA, Workspace 365 ayuda a los empleados a dedicar menos tiempo a navegar por los sistemas y más tiempo a enfocarse en su trabajo.

Descubra cómo podría ser esto para su organización

Si desea comprender cómo se aplicaría esto en su entorno, podemos guiarlo en el proceso.  Puede hablar con un experto de Dyanix Workspace 365 para evaluar dónde encaja dentro de su configuración actual.