Wie Workspace 365 den digitalen Arbeitsplatz mit KI benutzerfreundlicher macht

Viele Unternehmen haben in digitale Tools investiert, doch die Benutzererfahrung für die Mitarbeiter hat sich dadurch nicht unbedingt verbessert. Informationen sind nach wie vor über verschiedene Systeme verteilt, Anwendungen sind nicht immer miteinander vernetzt, und das Auffinden des richtigen Dokuments oder der richtigen Antwort dauert oft länger, als es sollte.

Workspace 365 löst dieses Problem, indem es den Zugriff auf und die Nutzung von Informationen für Mitarbeiter vereinfacht – jetzt mit dem neuen KI-Digital-Guide Kelly.

Von zu vielen Tools zu einem übersichtlichen Arbeitsbereich

In vielen Unternehmen wechseln Mitarbeiter zwischen mehreren Anwendungen hin und her, nur um einfache Aufgaben zu erledigen. Die Suche nach Dokumenten, das Überprüfen interner Richtlinien oder das Finden des richtigen Ansprechpartners bedeutet oft, sich durch verschiedene Systeme zu navigieren.

Workspace 365 vereint diese Elemente in einer einzigen Umgebung. Anstatt sich an mehrere Tools anpassen zu müssen, arbeiten Mitarbeiter in einem einzigen Arbeitsbereich, in dem Anwendungen, Dokumente und Informationen bereits miteinander verbunden sind.

Der AI Digital Guide baut darauf auf und erleichtert die Interaktion mit dieser Umgebung.

Informationen finden, ohne danach suchen zu müssen

Anstatt manuell durch Systeme zu navigieren, können Mitarbeiter einfach eine Frage stellen.

Ob es darum geht:

• ein Dokument zu finden
• eine interne Richtlinie zu verstehen
• den richtigen Kollegen zu identifizieren

Der AI Digital Guide liefert eine direkte Antwort, ohne dass Benutzer wissen müssen, wo die Informationen gespeichert sind.

Dies reduziert den Zeitaufwand für die Suche und verringert die Abhängigkeit von internen Support-Teams. Gleichzeitig berücksichtigen alle Antworten bestehende Zugriffsrechte und Sicherheitseinstellungen, sodass Nutzer nur das sehen, was sie sehen dürfen.

Ein zentraler Zugangspunkt für Wissen

Workspace 365 vernetzt Informationen systemübergreifend und präsentiert sie an einem Ort. Der AI Digital Guide baut darauf auf, indem er es Nutzern ermöglicht, alle vernetzten Quellen gleichzeitig zu durchsuchen.

Außerdem hilft er den Nutzern, Informationen schneller zu verarbeiten. Anstatt lange Dokumente durchzugehen, werden die wichtigsten Punkte zu klaren, verwertbaren Erkenntnissen zusammengefasst. So lassen sich Informationen leichter umsetzen, statt sie nur zu finden.

Praktischer Nutzen für alle Teams

Die Auswirkungen beschränken sich nicht auf eine Abteilung. Verschiedene Teams profitieren auf unterschiedliche Weise:

• IT-Teams reduzieren Komplexität und Supportanfragen
• HR-Teams können das Onboarding und wiederkehrende Mitarbeiterfragen vereinfachen
• Kommunikationsteams sorgen dafür, dass Informationen leichter zu finden sind und tatsächlich genutzt werden
• Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit der Suche und mehr Zeit mit der Erledigung von Aufgaben

Das Ergebnis ist eine effizientere und selbstständigere Organisation.

In die Plattform integriert, bereit für Skalierung

Der AI Digital Guide ist vollständig in Workspace 365 integriert und in bestehenden Paketen enthalten. Das bedeutet, dass Unternehmen AI nutzen können, ohne zusätzliche Tools oder komplexe Implementierungen einführen zu müssen.

Mit steigender Nutzung lässt sich die Lösung dank flexibler Kapazitätsoptionen skalieren, sodass sie auch langfristig den Anforderungen des Unternehmens entspricht.

Ein praxisorientierterer Ansatz für den digitalen Arbeitsplatz

Der Wert eines digitalen Arbeitsplatzes liegt nicht nur darin, Tools miteinander zu verbinden, sondern sie benutzerfreundlicher zu gestalten. Durch die Kombination eines einheitlichen Arbeitsbereichs mit KI-gestütztem Support hilft Workspace 365 den Mitarbeitern, weniger Zeit mit der Navigation durch Systeme zu verbringen und sich stattdessen stärker auf ihre Arbeit zu konzentrieren.

Entdecken Sie, wie dies für Ihr Unternehmen aussehen könnte

Wenn Sie verstehen möchten, wie sich dies in Ihrer Umgebung umsetzen lässt, können wir Sie gerne durch den Prozess führen. Sprechen Sie mit einem Dyanix Workspace 365-Experten, um zu beurteilen, wo sich die Lösung in Ihre aktuelle Infrastruktur einfügt.