De nombreuses organisations ont investi dans des outils numériques, mais l'expérience des employés ne s'est pas forcément améliorée pour autant. Les informations restent dispersées, les applications ne communiquent pas toujours entre elles et trouver le bon document ou la bonne réponse prend souvent trop de temps.

Workspace 365 résout ce problème en simplifiant l'accès et l'utilisation des informations, désormais enrichi par un assistant numérique basé sur l'IA, Kelly.

D'une multitude d'outils à un espace de travail unifié

Dans beaucoup d'entreprises, les employés doivent jongler entre plusieurs applications pour accomplir des tâches simples. Rechercher des documents, consulter des politiques internes ou trouver le bon interlocuteur implique souvent de naviguer entre différents systèmes.

Workspace 365 rassemble ces éléments au sein d'un environnement unique. Au lieu de s'adapter à une multitude d'outils, les employés travaillent depuis un espace centralisé où les applications, les documents et les informations sont déjà connectés.

L'ajout de l'assistant numérique par IA renforce cette approche en facilitant l'interaction avec cet environnement.

Accéder à l'information sans avoir à la chercher

Plutôt que de naviguer manuellement dans les systèmes, les employés peuvent simplement poser une question.

Qu'il s'agisse de :

• Trouver un document
• Comprendre une politique interne
• Identifier le bon collègue

L'assistant numérique par IA fournit une réponse directe, sans que l'utilisateur ait besoin de savoir où l'information est stockée.

Cela réduit le temps consacré à la recherche et diminue la dépendance envers les équipes de support interne. Parallèlement, toutes les réponses respectent les droits d'accès et les paramètres de sécurité en vigueur, garantissant que les utilisateurs ne voient que ce qu'ils sont autorisés à consulter.

Un point d'accès unique au savoir

Workspace 365 connecte les informations provenant de divers systèmes et les présente au même endroit. L'assistant numérique par IA complète ce dispositif en permettant aux utilisateurs d'effectuer des recherches simultanées sur toutes les sources connectées.

Il aide également les utilisateurs à traiter l'information plus rapidement. Au lieu de parcourir de longs documents, les points clés sont résumés en informations claires et exploitables. Il devient ainsi plus facile d'agir sur la base des données, plutôt que de simplement les chercher.

Une valeur concrète pour toutes les équipes

L'impact ne se limite pas à un seul service. Chaque équipe en tire profit à sa manière :

• Équipes informatiques réduisent la complexité et le nombre de demandes d'assistance ‍
• Équipes RH simplifient l'intégration des nouveaux collaborateurs et répondent aux questions récurrentes ‍
• Équipes de communication garantissent que les informations sont plus faciles à trouver et réellement utilisées ‍
• Collaborateurs passent moins de temps à chercher et plus de temps à accomplir leurs tâches

Le résultat est une organisation plus efficace et autonome.

Intégré à la plateforme, prêt à évoluer

Le guide numérique IA est entièrement intégré à Workspace 365 et inclus dans les forfaits existants. Les organisations peuvent ainsi adopter l'IA sans ajouter d'outils supplémentaires ni se lancer dans des déploiements complexes.

À mesure que l'utilisation se développe, la solution s'adapte grâce à des options de capacité flexibles, garantissant un alignement durable avec les besoins de l'organisation.

Une approche plus pragmatique de l'environnement de travail numérique

La valeur d'un environnement de travail numérique ne réside pas seulement dans la connexion des outils, mais dans la simplification de leur utilisation.

En combinant un espace de travail unifié et une assistance basée sur l'IA, Workspace 365 permet aux collaborateurs de passer moins de temps à naviguer entre les systèmes et plus de temps à se concentrer sur leur travail.

Découvrez ce que cela pourrait donner pour votre organisation

Si vous souhaitez comprendre comment cela s'appliquerait à votre environnement, nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.

Vous pouvez échanger avec un expert Dyanix Workspace 365 pour évaluer la manière dont cela s'intègre à votre configuration actuelle.