Por qué Workspace 365 es una pieza clave para la continuidad del negocio

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La pandemia de la COVID-19 supuso una llamada de atención para que las empresas contaran con planes detallados de continuidad del negocio. Con el repentino cambio al teletrabajo, quedó claro que cualquier organización puede verse afectada por una catástrofe. En este artículo, exploramos cómo la nube, la intranet y los espacios de trabajo digitales son tecnologías esenciales que constituyen la columna vertebral de un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) y cómo las empresas deben adoptar un enfoque integral para garantizar su continuidad. Comenzamos definiendo la continuidad del negocio y los BCP.

¿Qué es la continuidad del negocio?

La continuidad del negocio se refiere a la capacidad de una organización para seguir operando con una interrupción mínima en caso de incidentes inesperados, como desastres naturales, ciberataques o pandemias. Un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) implica identificar funciones críticas, evaluar riesgos y desarrollar procedimientos de respuesta ante emergencias y de recuperación. El objetivo de un BCP es minimizar el impacto negativo de una crisis y reducir el riesgo de pérdidas financieras y daños a la reputación. Los BCP suelen almacenarse en la nube o en la intranet, pero estas tecnologías son incompletas por sí solas.

No tenga la cabeza en las nubes.

Si una oficina sufre daños por un incendio o una inundación, su negocio sigue vivo en la nube, donde ha realizado copias de seguridad de sus documentos y datos. Esto le permite «simplemente» continuar donde lo dejó, pero en una ubicación diferente, y esto es lo que ocurrió durante la pandemia de COVID-19.

La migración a la nube, en sí misma, mejora la continuidad del negocio porque los servidores virtuales suelen ser un lugar más seguro para almacenar sus aplicaciones y datos que un servidor local heredado (que también puede verse afectado por incendios e inundaciones).

Además, los datos en la nube se copian en tiempo real o, al menos, con mucha frecuencia, lo que significa que, en caso de una crisis disruptiva, el daño puede contenerse porque siempre dispone de una copia de seguridad reciente.

Sí, la nube es indispensable para la continuidad del negocio. Pero hay escollos:

1. La complacencia

Existe la tentación de confundir la nube con la continuidad del negocio. No son lo mismo, entre otras cosas porque la propia nube expone a una empresa a ciertos riesgos, como las filtraciones de datos a gran escala. Otro talón de Aquiles es el «shadow IT», en el que los empleados descargan y utilizan aplicaciones que no han sido autorizadas por la empresa. Esto nos lleva a nuestro segundo escollo de la nube.

2. Ir por libre

La nube es una fuente inagotable de aplicaciones que pueden parecer útiles para sus empleados, pero que le dejan totalmente expuesto a los riesgos de incumplimiento normativo, pérdida de datos o infracciones de licencia. En caso de crisis, cuando sus empleados se encuentran física y, a menudo, psicológicamente aislados del lugar de trabajo, es más importante que nunca que utilicen software aprobado y supervisado por usted, y que el espacio de trabajo que utilicen les resulte familiar y les transmita seguridad.  

Esta es una de las formas en que los espacios de trabajo digitales, como Workspace 365, desempeñan un papel fundamental para garantizar la continuidad del negocio.  

Confianza y continuidad con Workspace 365.

Workspace 365 es un espacio de trabajo digital adaptativo que consolida aplicaciones, datos, documentos y procesos en un único entorno. Las integraciones con la plataforma sin código/de bajo código de Microsoft, Power Apps, ofrecen a las organizaciones la capacidad de automatizar y simplificar procesos empresariales como las solicitudes de gastos o de vacaciones, flujos de trabajo que tradicionalmente se gestionan a través de la intranet.

Workspace 365 mejora la continuidad del negocio de varias maneras.

Minimiza la «proliferación digital» al asignar un espacio de trabajo digital personalizado y adaptado a cada usuario individual en función de su rol o responsabilidades.

Ya hemos visto cómo la asignación de servicios en la nube específicos a roles o empleados concretos reduce los riesgos para la continuidad del negocio, ya que evita que los empleados utilicen aplicaciones o fuentes de datos no autorizadas. También es una de las formas en que Workspace 365 le ayuda a ahorrar dinero, ya que implementa solo lo que necesita, y nada más.

Workspace 365 aumenta la productividad al minimizar el desperdicio diario y el caos que supone navegar entre diferentes aplicaciones con diferentes contraseñas, una fragmentación que deja a su empresa más expuesta a sufrir brechas de seguridad o ataques de piratería, tanto antes de un incidente crítico como tras este.

Al integrar una intranet existente, Workspace 365 la convierte en una parte natural de los flujos de trabajo diarios, al tiempo que optimiza el cumplimiento del plan de continuidad del negocio (BCP) en caso de una crisis imprevista.

Superará esa crisis con confianza si puede realizar su trabajo como siempre lo ha hecho: con calma, eficiencia y colaboración dentro de su entorno de Workspace 365.

Llamada a la acción:

Asegúrese de que su plan de continuidad del negocio sea completo y seguro con Workspace 365. La nube es esencial, pero no basta por sí sola. Evite los riesgos de la complacencia y la TI en la sombra utilizando un espacio de trabajo digital que consolide aplicaciones, datos, documentos y procesos en un único entorno.

Workspace 365 aumenta la productividad, optimiza el cumplimiento del plan de continuidad del negocio y minimiza la proliferación digital, lo que le permite ahorrar dinero al tiempo que refuerza su confianza en caso de crisis. No deje la continuidad de su negocio al azar: invierta hoy mismo en Workspace 365.

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