Des systèmes informatiques difficile d’utilisation peuvent entraîner des erreurs de médication

Les professionnels de santé utilisent de nombreux systèmes informatiques différents, parfois plusieurs fois par jour. Dans le domaine médical, il est essentiel de faire preuve de précision et de rigueur avec les informations des patients. Les professionnels de santé doivent régulièrement saisir des informations sensibles ou sélectionner le bon médicament parmi de longues listes. Ces facteurs augmentent le risque d'erreurs médicales commises par le personnel.  

Une étude récente menée par le RIVM (Institut national néerlandais pour la santé publique et l'environnement) a révélé que les systèmes informatiques utilisés par les professionnels de santé ne sont pas faciles à utiliser. Cela conduit à des erreurs, notamment l'absence d'avertissements concernant l'association de certains médicaments ou la prescription de dosages erronés. Outre les systèmes compliqués, la forte pression au travail et le manque d'expérience avec ces systèmes contribuent également au risque d'erreurs.

Dans la plupart des cas, ce ne sont pas les compétences des employés qui posent problème, mais le fait qu’ils n’utilisent pas le logiciel ou le système de manière appropriée. Et c’est là qu’Apty peut vous aider !  

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En ajoutant des règles de validation des données, Apty peut mettre en évidence les erreurs commises par les employés et les inviter à les corriger ou à compléter les informations manquantes. Cela empêchera également la soumission d’informations incorrectes ou incomplètes.

L’analyse des utilisateurs permet aux responsables d’identifier les points où leurs employés rencontrent des difficultés et ont besoin d’une aide supplémentaire. Vous pouvez créer des guides pas à pas et des annonces personnalisés pour orienter vos employés dans la bonne direction et optimiser l’ensemble du processus d’intégration.

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Les professionnels de santé ont déjà suffisamment de défis à relever, assurez-vous que le logiciel n'en fasse pas partie. Lisez notre blog pour découvrir comment Apty élimine les maux de tête liés aux systèmes informatiques peu conviviaux.