Zorgverleners werken  op één dag met veel verschillende computersystemen. In de geneeskunde is nauwkeurigheid en zorgvuldigheid met patiëntgegevens van cruciaal belang. Zorgverleners moeten regelmatig gevoelige informatie invoeren of de juiste medicatie uit lange lijsten selecteren. Deze factoren vergroten de kans dat medewerkers medische fouten maken.

In een recent onderzoek van het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu) is vastgesteld dat de computersystemen die door zorgprofessionals worden gebruikt, niet gebruiksvriendelijk zijn. Dit leidt tot fouten, zoals het missen van waarschuwingen over het combineren van bepaalde medicijnen of het voorschrijven van verkeerde doseringen. Naast niet-gebruiksvriendelijke systemen dragen ook hoge werkdruk en onervarenheid met deze systemen bij aan de kans op fouten.

In de meeste gevallen ligt het probleem niet bij de vaardigheden van de medewerkers, maar bij het feit dat ze de software/het systeem niet op de juiste manier gebruiken. En dit is waar Apty kan helpen!

Apty is een Digital Adoption Platform dat speciaal is ontworpen om het gebruik en de productiviteit van software te verhogen. Met Apty is het eenvoudig om begeleide workflows in te stellen, om gebruikers precies te laten zien hoe ze hun taken moeten uitvoeren terwijl ze de software gebruiken. Het is niet langer nodig om medewerkers uit hun dagelijkse taken te halen voor dure en tijdrovende trainingen. Onderzoek heeft aangetoond dat 75% van wat tijdens een training wordt geleerd, binnen 24 uur weer vergeten is. Leren hoe je software moet gebruiken terwijl je deze gebruikt, is veel effectiever en efficiënter.

Door gegevensvalidatieregels toe te voegen, kan Apty aangeven waar medewerkers fouten maken en hen vragen deze te corrigeren of de ontbrekende informatie in te vullen. Het voorkomt ook dat informatie wordt ingediend als deze onjuist of onvolledig is.

Gebruikersanalyses stellen managers in staat te zien waar hun medewerkers vastlopen en extra begeleiding nodig hebben. U kunt op maat gemaakte walkthroughs en mededelingen maken om uw medewerkers in de juiste richting te sturen en het volledige onboardingproces te optimaliseren.

Apty zorgt voor een 300% snellere acceptatie, een toename van 40% in de prestaties en productiviteit van medewerkers, en bespaart 80% op opleidings- en ondersteuningskosten. Boek vandaag nog een demo!

Zorgverleners hebben al genoeg uitdagingen te verwerken, zorg ervoor dat software daar niet bij hoort. Lees onze blog om te ontdekken hoe Apty een einde maakt aan de hoofdpijn van niet-gebruiksvriendelijke computersystemen.

‍