Pourquoi opter pour un service d'installation lors de l'achat d'un nouveau scanner

L'achat d'un ou plusieurs nouveaux scanners peut représenter un investissement important. Il est donc essentiel de s'assurer qu'ils soient opérationnels le plus rapidement et le plus facilement possible. C'est pourquoi opter pour des services d'installation professionnels lors de l'achat de votre scanner est une décision stratégique cruciale, qui influe de manière significative sur l'efficacité et la longévité de votre solution de numérisation.

Pour l'installation de scanners de documents, vous devez choisir un prestataire de services expérimenté et compétent, capable de vous proposer une offre adaptée à vos besoins spécifiques.

Au cours de nos 20 années d'expérience en tant que prestataire de services leader dans la région EMEA, nous avons constaté que les clients qui optent pour un service d'installation se déclarent beaucoup plus satisfaits et sont opérationnels beaucoup plus rapidement que ceux qui ne le font pas. Dans cet article, nous vous présentons quelques-unes des offres de services d'installation proposées par Dyanix et vous expliquons comment elles permettent aux clients de maximiser leur retour sur investissement.

‍

Assurer un démarrage fluide

Il est essentiel de choisir des services d'installation professionnels si vous souhaitez que vos opérations de numérisation soient rapidement fonctionelles. Le pack Installation Smart de Dyanix couvre les activités essentielles telles que le déballage, l'assemblage et le test du scanner. Ce processus complet comprend l'installation du matériel, l'intégration associée au PC ou le réseau et un test fonctionnel complet. Confier ces tâches à des professionnels  réduit le risque d'oublier des détails importants qui pourraient entraîner des problèmes opérationnels par la suite.

‍

Optimisation des performances grâce à l'intégration du logicielle

Le forfait Installation Business va encore plus loin en prenant en charge non seulement le matériel, mais aussi les aspects logiciels de votre solution de numérisation. Cela comprend l'installation et la configuration du logiciel de numérisation, une démonstration de la solution de numérisation et une présentation de l'utilisation du logiciel et des pilotes. L'intégration transparente des composants matériels et logiciels garantit que votre scanner fonctionne à sa performancemaximal, améliorant ainsi la productivité globale.

‍

Solutions sur mesure pour des besoins complexes

Pour les utilisateurs ayant des besoins spécifiques et complexes, nous recommandons le pack Installation personnalisée. Ce pack est particulièrement avantageux pour ceux qui utilisent des scanners de production, des scanners de livres et des scanners grand format. L'Installation personnalisée va au-delà de l'installation de base pour offrir une configuration avancée du scanner et de son logiciel, y compris une configuration spécifique à l'utilisateur. Cette approche sur mesure s'étend à l'installation du logiciel de capture, à la configuration des tâches de numérisation, à la personnalisation pour l'utilisateur et aux configurations avancées spécifiques au réseau, en fonction de vos besoins particuliers.

‍

Transfert de connaissances pour un succès à long terme

Au-delà de l'installation initiale, Dyanix reconnaît l'importance du transfert de connaissances aux utilisateurs. L'entreprise propose des plans de formation personnalisés et destinés aux administrateurs système, aux utilisateurs de logiciels et aux opérateurs de scanners. Cela garantit que votre personnel est bien équipé non seulement pour utiliser efficacement la solution de numérisation, mais aussi pour effectuer une maintenance régulière, prolongeant ainsi la durée de vie de votre investissement.

‍

Une expertise fiable et un leadership dans le secteur

La position de Dyanix en tant que prestataire de services de premier plan, avec plus de 800 nouvelles installations de scanners par an, en dit long sur la fiabilité et l'expertise qu'il apporte. Grâce à une équipe de techniciens de service hautement qualifiés et bénéficiant de nombreuses années d'expérience, Dyanix vous garantit que votre scanner de documents est entre les mains de professionnels qui connaissent  les complexités de l'installation, de la formation et de la maintenance.

Services d'installation : oui ou non ?

Parmi les nombreux exemples de clients qui ont tiré profit de leur choix d'opter pour un pack d'installation, on peut citer une municipalité néerlandaise. Dans le cadre de l'installation, notre consultant en solutions/FSE a installé un scanner Kodak i3100 avec le logiciel Kofax Express et un module SFTP CaptureBites, a effectué des tests et a dispensé une formation complète au sujet du scanner et du logiciel. Cela leur a permis de tirer pleinement parti des fonctionnalités du scanner et de mettre en place des flux de travail plus efficaces.

À l'inverse, un autre client a acheté plusieurs scanners Kodak i4000, mais six mois plus tard, ceux-ci ne sont toujours pas opérationnels. Nous sommes convaincus que cela n'aurait pas été le cas s'il avait opté pour un service d'installation.

Conclusion  

En conclusion, l'achat d'un service d'installation avec un scanner de documents est un investissement dans uneintégration transparente, des performances optimales et le succès à long terme de votre solution de numérisation. La gamme de forfaits proposés par Dyanix répond à divers besoins, offrant une combinaison d'expertise en matière de matériel et de logiciels, de solutions personnalisées et de formations complètes. Pour vous assurer que vos opérations de numérisation de documents démarrent du bon pied et continuent de prospérer, choisir des services d'installation professionnels est une décision qui apporte des avantages en termes d'efficacité, de fiabilité et de satisfaction globale.